FAQ

Tire aqui suas principais dúvidas na nossa central de ajuda

Perguntas frequentes

Você pode solicitar a troca ou cancelamento em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto, nas seguintes condições:

➡️ Livro em desacordo com a descrição;

➡️ Livro avariado durante o transporte;

➡️ Arrependimento ou desistência.

Tanto na troca quanto na devolução, será necessário enviar o livro de volta ao acervo. Antes de devolver, combine todos os detalhes com o vendedor.

O prazo que o vendedor tem para retornar à sua mensagem é de 2 dias úteis.

💰 No caso de cancelamento, o valor do frete de devolução também é reembolsado pelo vendedor. 

Poste o livro como “Impresso normal”, com registro módico e se o livro for de valor superior à R$50, acrescente o seguro, para proteção em casos de extravio.

💡 Dica para evitar trocas: Antes de concluir a compra, confirme que o livro desejado atende aos critérios que está buscando, como: título e autor, editora, edição e ano de publicação, estado de conservação, etc. 

Com isso, as chances de você precisar trocar ou devolver o livro serão muito menores.

Para acompanhar seu pedido, faça login no site e clique em “Meus pedidos“.

O seu pedido passará por diversos status durante o andamento. Dá uma olhada no significado de cada um deles:

➡️ Processando: o pedido ainda está aguardando a confirmação do pagamento;

➡️ Aguardando Envio: o pagamento já foi aprovado, e o pedido está em separação;

➡️ Enviado: o vendedor enviou o pedido e já informou o código de rastreamento;

➡️ Recebido: assim que receber o livro, você pode confirmar o recebimento, alterando o status para recebido.

➡️ Stand by: são pedidos aguardando o envio pelo vendedor ou aguardando a 

retirada na loja pelo comprador.

Para a opção de envio pelo Frete Econômico*, o rastreamento dos Correios é simplificado, mostrando apenas a data de postagem e entrega, sem o detalhamento dos deslocamentos. 

Nos Correios, alguns CEPs, por sua vez, poderão ter restrição de entrega, devido a área de distribuição ser sujeita a prazo diferenciado. Em alguns casos, a mercadoria poderá ficar disponibilizada em agência aguardando retirada.

Se tiver dúvidas você pode falar com o Vendedor ou com a Estante. 

Selecione a opção “minhas compras”, o pedido, o assunto que deseja falar e em seguida descreva sua solicitação.

O tráfego de dados em nosso sistema é feito com a utilização do certificado SSL (Secure Sockets Layer), que garante a criptografia da comunicação realizada e uma compra segura.

O Saber Musical não processa pagamentos diretamente e não armazena informações de cartões de crédito de usuários. O processamento de transações é realizado pelo intermediador de pagamento MagaluPagamentos, que se compromete com a segurança dos dados.

Para mais informações, acesse nossa política de privacidade. 

O Saber Musical tem compromisso com a privacidade e segurança de dados de seus usuários durante todo processo de navegação e compra através do site. O tráfego de dados em nosso sistema é feito com a utilização do certificado SSL (Secure Sockets Layer), que garante a criptografia da comunicação realizada e uma compra segura.

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Para mais informações, acesse nossa política de privacidade. 

Ao receber seus pedidos no endereço de entrega, confirme: 

➡️ Se a embalagem possui danos ou avarias;

➡️ Se o livro entregue é o que foi comprado;

➡️ Se o estado de conservação está como o descrito pelo vendedor; 

Se estiver tudo bem com o produto recebido, garantimos o direito a troca em até 7 dias corridos após a data do recebimento.

A Compra Garantida do Saber Musical é a garantia de que você receberá a encomenda ou o reembolso do valor da sua compra.

Estão garantidas pelo Saber Musical as compras de até R$ 1.000, feitas por compradores com cadastro no site e logados no momento da compra, nas seguintes condições:

✅ O pedido foi pago por cartão de crédito ou boleto bancário;

✅ O Comprador não recebeu o pedido;

✅  O pedido foi cancelado pelo vendedor por falta de estoque.

Se você recebeu o livro com defeito, garantimos o seu direito de troca em até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento. 

Esse é um direito que está no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Entre em contato acessando nossa página de contato. 

Sim, o envio dos exemplares será acrescido do valor postal a ser enviado.

Ainda com dúvidas?

Fique à vontade para nos enviar uma mensagem.

Universo musical

A educação musical vai além das notas. Ela aguça a escuta, aprimora a sensibilidade e desenvolve a disciplina e a colaboração. A música, em sua essência, ensina a paciência e a persistência, habilidades essenciais para a vida, abrindo o coração e a mente para a beleza e complexidade do mundo.

Enquanto a musicalização é a base, explorando o mundo dos sons de forma lúdica e sensorial, a educação musical é a jornada completa. Ela parte da musicalização e adiciona o estudo formal, como a teoria, a história e a prática de um instrumento, preparando o aluno para uma compreensão técnica e cultural mais aprofundada da música.

Uma performance musical é o momento em que a música ganha vida. É a união entre a técnica do artista e sua sensibilidade para interpretar uma peça, transmitindo emoção e uma mensagem ao público. Mais do que tocar as notas certas, é criar uma conexão e uma experiência memorável.

A interpretação musical é o que torna uma apresentação única. É a capacidade do músico de ler uma partitura e, com base em sua sensibilidade, conhecimento e experiência, decidir como expressar o sentimento e a intenção da obra. Cada intérprete, ao fazer suas escolhas de ritmo, volume e expressividade, cria uma nova versão da mesma música.

Não necessariamente. Embora a melodia principal seja frequentemente a voz superior e mais proeminente, em músicas polifônicas (com várias linhas melódicas independentes), a melodia pode aparecer em vozes intermediárias ou até no baixo.

Sim, e muitos músicos fazem isso. Um solo de jazz pode ter momentos de improvisação idiomática sobre os acordes, seguidos por uma seção mais “free” onde as regras harmônicas são suspensas, e depois retornar à estrutura. Essa mistura pode criar um contraste interessante e dinâmico.

Detalhes dos livros

O diferencial dos livros Saber Musical é a combinação de uma curadoria especializada com a diversidade de experiências práticas e acadêmicas. A coleção, organizada pela renomada Pós-Doutora em música Sonia Albano, não se limita a um único ponto de vista.

Os livros reúnem diferentes autores, incluindo pesquisadores, intérpretes e regentes, que compartilham seus conhecimentos e vivências em escolas de ensino musical. Essa abordagem multifacetada enriquece a leitura, pois cada autor traz uma perspectiva única, fundamentada em sua própria jornada na área.

Além disso, a obra se destaca por relatos de experiências de regentes, intérpretes e pesquisadores, que não apenas ensinam a teoria, mas também fundamentam os ensinamentos com suas práticas, oferecendo ao leitor uma compreensão mais profunda e aplicável sobre a interpretação musical. É um material completo, ideal para quem busca uma base sólida e inspiradora.

Cada livro possui suas características, medidas e gramaturas. No entanto a maioria de nossos livros possuem capas comuns.

Nos acompanhe em nossas redes sociais, frequentemente disponibilizamos em nossas publicações livros em preços promocionais por tempo limitado.

Sim, alguns de nossos exemplares estão disponíveis no site da Amazon em formato digital. Acesse o link.